faqよくあるご質問 よくあるご質問

アクセスについて

空港からホテルまではどのようにして行ったらいいですか?
空港からは、空港リムジンバス・タクシー・レンタカー・路線バスの交通手段がございます。
空港リムジンバスをご利用のお客様
空港リムジンバスは、季節により運行時間が異なります。事前にHPをご確認くださいますようお願い致します。
沖縄空港リムジンバスの詳細を見る

レンタカーご利用のお客様
那覇空港より沖縄自動車道を利用して頂き、那覇IC→許田IC(部瀬名向け南下) 国道58号線にて、5分右手にホテルがございます(約90分)

路線バスご利用のお客様
空港より路線バス120番をご利用頂き「喜瀬」バス停下車ホテルまで徒歩3分(約120分)

周辺観光について

ホテルから美ら海水族館までどのくらい時間がかかりますか?
時間帯にもよりますが、60分みて頂いております。
美ら海水族館の割引券はありますか?
前売り券の販売をフロントにて対応しております
大人 1,850円 → 1,660円
中人 1,230円 → 1,110円 ※高校生
小人 610円 → 550円 ※中学生、小学生
家族券 4,920円 → 3,950円 ※大人2名、小人2名

ゴルフ場について

ホテルから近いゴルフ場はありますか?
同グループの「かねひで喜瀬カントリークラブ」がございます。

客室について

客室のアメニティーは、どのようなものがありますか?
シャンプー、歯ブラシ、髭剃り、リンス、綿棒、コットン、ボディーソープ、ヘアーブラシ、バスソルト、フォームソープ、ヘアーゴム
禁煙ルームはありますか?
バルコニーを含め全室全館禁煙でございます。
(一部喫煙スペースを設けております。詳しくは、フロントまでお問い合わせください。)
2台のベットをくっつけて使用することはできますか?
全室ハリウッドツインにてご用意可能でございます。ご希望の際は事前にご連絡ください。
複数ルームでの予約をした場合、隣同士になりますか?
同じお部屋タイプであれば、リクエストとしてお預かりいたします。
ご希望に添えない場合もございますので予めご了承のほどお願い致します。
3名以上1室で予約した場合どのような対応になりますか?
ツインルームのベットに対し、追加で子ベットのご用意となります。
客室から海は見えますか?
マウンテンツイン以外のお部屋は、すべてオーシャンフロントですので海をご覧頂けます。
高層階の客室を希望できますか?
お申し込みの客室タイプの中で調整させて頂きます。事前にリクエストをお願い致します。
また、デラックスツインの客室タイプは8・9階と高層階となっております。
客室でのインターネットは使えますか?
パスワードを入力して頂きご利用可能でございます。
客室での寝具はありますか?
すべての客室にナイトウェア(フリーサイズ)をご用意しております。
子供用の寝具はありますか?
お子様の浴衣120サイズ、80サイズの2つご用意しております。事前にご連絡いただければ、お部屋へご用意いたします。
トイレはウォシュレットですか?
はい。温水洗浄便座となっております。
ユニバーサルルームはありますか?
1室2名様でのご利用のユニバーサルルームを2階にご用意しております。
ダブルベットはありますか?
全客室タイプご用意はございません。
客室の冷蔵庫は自由に使えますか?
中は何も入っておりませんのでご自由にお使い頂けます。
花火ができる場所はありますか?
ホテル目の前のビーチ・客室バルコニー・ホテルの施設内はご利用いただけませんが、ホテルから離れた北側ビーチでのご利用は可能でございます。

ベビー用品について

ベビーベットのレンタルはありますか?
数に限りはございますがご用意可能でございます。事前にお問い合わせ下さい。
ベビーガードのレンタルはありますか?
数に限りはございますがご用意可能でございます。事前にお問い合わせ下さい。
ベビーカーのレンタルはありますか?
数に限りはございます(A型)がご用意可能でございます。事前にお問い合わせ下さい。
ベビー用品の販売はありますか?
ホテル内スーベニアショップで、離乳食・ミルク・おむつ・おしりふき・赤ちゃん用飲み物の販売をおこなっております。
(営業時間7:00-22:00)

貸し出し品について

貸出品はどのようなものがありますか?
【赤ちゃん・お子様】
・ベビーベット・ベビーカー・ベットガード・哺乳瓶消毒セット・哺乳瓶水切りトレー・保温調乳ポット・ベビーバス・補助便座・子供用2段ステップ
【その他】
・シャワーチェアー・ブルーレイプレーヤー・延長コード・アイスパック・アイスノン・アイロン・アイロン台・携帯充電器・車椅子・加湿空気清浄機
※数に限りがございますので 事前にご予約するようお願い致します

ビーチ・プールについて

チェックイン前、チェックアウト後でもビーチ・プールの利用は可能ですか?
はい。可能でございます。1階シャワー室・地下1階更衣室をご利用ください。
バスタオルの貸出はありますか?
有料で1枚200円にて1階マリンカウンターで貸出しております。

その他

ホテル周辺に病院はありますか?
お車で20分ほどのところに、県立北部病院(救急対応可能)がございます。
大浴場はありますか?
申し訳ございません。当ホテルには大浴場はございません。
館内にコインランドリーはありますか?
地下1階に乾燥機つきがございます。
荷物の事前郵送は可能ですか?
フロントにて事前にお預かり可能でございます。
送り状欄へご宿泊者のフルネーム(カタカナ)及びご宿泊日程を記載の上ご郵送ください。
ホテルからの荷物の郵送は可能ですか?
1階ショップにて、郵送手続きを行っております。(7:00~22:00)
車椅子のレンタルはありますか?
2台ございます。ご利用の際は事前にご予約ください。
クレジットカードは使えますか?
JCB/VISA/DC/UC/NICOS/ダイナーズ/UFJ/アメックス/MC/ミリオン/ギンレンカード/EDY
コインランドリーはありますか?
地下1階に10台ございます。全自動洗濯機と、乾燥機がございます
洗濯洗剤は、粉を無料で設置しておりますが、柔軟剤のご準備はございません
洗濯機 300円 乾燥機30分 100円
製氷機はありますか?
地下1階にご用意しております。
自動販売機はありますか?
地下1階にご用意しております。